Ouvidoria Compagas
Uma das formas de melhorar continuamente é dar importância às manifestações dos nossos clientes e de toda a sociedade. Para isso existe a Ouvidoria da Compagas.
A Ouvidoria é o canal responsável pelo atendimento de sugestões, reclamações e questionamentos não solucionados pelos demais canais de atendimento.
Apesar de receber todas as manifestações, a Ouvidoria não substitui os canais de primeiro atendimento da companhia. A Compagas dispõe de Central de Atendimento ao Cliente, que pode ser acessada no Fale Conosco, pelo telefone 0800 643 83 83, ou presencialmente na Avenida João Gualberto, nº 1.698 – 6º andar, Alto da Glória, Curitiba – PR (de segunda a sexta, das 08h30 às 12h e das 13h às 17h).
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Como entrar
em contato
Caso deseje registrar uma demanda, preencha o formulário com o protocolo fornecido pela Central de Atendimento na reivindicação. Ou ainda, você pode enviar um e-mail para ouvidoria@compagas.com.br, com as informações relacionadas à demanda.
Emergências
Por gentileza, entre em contato imediatamente pelo 0800 643 83 83 para orientações.
Precaução: Feche a válvula de bloqueio dos aparelhos que usam gás natural e a do medidor. Ventile o local, abrindo portas e janelas. Não ligue nenhum aparelho elétrico, disjuntores, interruptores, etc. Não utilize fósforos, velas ou qualquer outro dispositivo que produza chama ou centelha para localização do vazamento.